作為肇慶地區早期開始國際站運營，經驗豐富的誠企科技總結了一些運營方面的知識點：
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首先要了解阿里巴巴國際站由哪些部分組成。一般情況下，作為運營，我們需要關注的部分是：店鋪管理（編輯管理PC和無線端的店鋪），認證中心（一般有實地認證，金品認證，一般情況下，付費金品才能上認證證書進行驗真），產品管理（發布產品，管理產品，上傳圖片，視頻），商機溝通（詢盤，RFQ管理），數據管家（一定要關注，因為運營最重要是通過數據分析買家，分析市場），客戶管理（客戶通），營銷中心（P4P，頂級展位，櫥窗，粉絲通）；
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了解阿里巴巴的規則，多看視頻（商家學習和外貿學院）都有很多前輩的一些豐富經驗，可以通過看視頻，更快地掌握一些小技巧；遇到不同的問題，找客服，（右手邊）想問什么，就幫你回答什么；
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阿里巴巴運營思路：做好公司的產品定位，市場定位，知道自己公司銷售什么產品，銷售到哪個市場，主要有哪些客戶群體；根據公司的產品，將行業的相關的關鍵詞找出來（如果新開的平臺：可以熱門搜索詞，阿里巴巴搜索框，P4P工具，同行關鍵詞等找到更多的關鍵詞；如果是已經有平臺的，可以通過引流詞，產品的詞來源，P4P點擊詞，訪客營銷里面的客戶常用搜索詞進行詞的積累）；根據關鍵詞發布產品（發布產品之前，首先要準備好需要的素材，例如文字描述，產品圖片，產品視頻）發布產品，裝修店鋪，設置URL；發布好產品，借助P4P，櫥窗，頂級展位等資源讓關鍵詞進行曝光，點擊，排名，并獲得有效的反饋；記住要隨時回復客戶，如果在電腦前，要及時回復，如果回家，要及時登錄手機端阿里賣家，隨時回復客戶；盡量用信保走單，積累線上的交易數據，這樣能夠穩定排名，能夠給公司帶來更多的流量，重點是更容易提升客戶的轉化；每天每周每個月三號要及時地統計每天的數據，每周的數據，并對數據進行分析，根據存在的問題進行優化和調增。
以上是一些運營的基本要點，基礎做好了，效果才會體現，如有其它疑問，可聯系我們肇慶誠企網絡咨詢。
